tổng đài bảo hành tivi samsung

By Admin 10/09/2023 0

Dịch vụ Hỗ trợ kể từ xa thẳm là gì?

Dịch vụ Hỗ trợ kể từ xa thẳm mang tới trợ chung thẳng thân ái Khách sản phẩm và Kỹ thuật viên qua chuyện liên kết Internet. Dễ dàng, đáng tin cậy và tiết kiệm ngân sách thời hạn quý giá mang lại Khách sản phẩm.

Bạn đang xem: tổng đài bảo hành tivi samsung

Hỗ trợ kể từ xa thẳm sở hữu thể:

• Hỗ trợ thiết đặt thông tin tài khoản Google hoặc Samsung

• Cập nhật ứng dụng và ứng dụng

• Sao lưu & Khôi phục thiết đặt gốc

• Hỗ trợ thiết đặt thông tin tài khoản gmail và lịch biểu, ghi lưu giữ công việc

Lợi ích của Hỗ trợ kể từ xa

• Hỗ trợ riêng biệt và thẳng thân ái Khách sản phẩm và Kỹ thuật viên

• Tối ưu thiết đặt tranh bị và chỉ dẫn dùng nhiều tính năng

• Tất cả quá trình được hiển thị thẳng bên trên mùng hình

Hỗ trợ kể từ xa thẳm yêu thương cầu:

• Thiết bị của người sử dụng đang được thiết đặt ít nhất là Android 2.4 (ICS)

• Thiết bị của người sử dụng sở hữu liên kết mạng ổn định định

• Thiết bị của người sử dụng được thiết đặt phần mềm Smart Tutor kể từ CH Play

Làm thế nào là nhằm dùng Thương Mại Dịch Vụ Hỗ trợ kể từ xa?

Cài bịa phần mềm Smart Tutor

1. Tải và thiết đặt phần mềm Smart Tutor kể từ CH Play hoặc GALAXY Apps.

2. Chạm vô hình tượng Smart Tutor nhằm cởi phần mềm.
(Hoặc hoàn toàn có thể truy vấn vì như thế phần mềm Samsung Members,
vào mục “Trợ giúp”, lựa chọn “Hỗ trợ kể từ xa”)

3. Bấm "OK" sau thời điểm đánh giá vấn đề về ứng dụng

Chấp nhận Điều Khoản & Điều Kiện

4. Đọc và đồng ý với Điều Khoản & Điều Kiện.

5. Nếu chúng ta được thông tin thiết đặt update, phấn chấn lòng thao tác theo phía dẫn bên trên screen.

Gọi Kỹ thuật viên Samsung

6. Gọi Tổng đài 24/7 miễn phí: 1800 588 889 nhằm đòi hỏi Thương Mại Dịch Vụ Hỗ trợ kể từ xa thẳm.
Kỹ thuật viên tiếp tục hỗ trợ cho mình mã PIN 6 ký tự động.

7. Nhập mã PIN được hỗ trợ.

8. Sau Lúc liên kết thành công xuất sắc, Kỹ thuật viên tiếp tục chẩn đoán tranh bị của người sử dụng.

9. Nếu mình thích bỏ quăng quật Hỗ trợ kể từ xa thẳm, lựa chọn "Ngắt kết nối".

Tính năng bảo mật

Popup thông tin bảo mật

Khi nhân viên cấp dưới Samsung truy vấn những phần mềm sở hữu vấn đề riêng lẻ như 'tin nhắn','danh bạ','bộ thuế tập',máy hình ảnh, …
Một lưu ý tiếp tục xuất hiện nay và nài cho phép nhằm nhân viên cấp dưới hoàn toàn có thể truy vấn vô.
Nhân viên ko thể điều khiển và tinh chỉnh tranh bị khi chúng ta ko cho phép.

Popup thông tin bảo mật

Nếu mình thích ẩn vấn đề cá thể,
bạn hoàn toàn có thể thao tác nhưng mà ko cần share screen trong cả Lúc nhân viên
được phép tắc truy vấn vấn đề cá thể.

1. Kéo thanh thông tin xuống và chạm vô Kết nối Smart Tutor.

2. Sau cơ các bạn sẽ thấy thực đơn Khoá.

3. Nếu chúng ta chạm vô thực đơn, screen tiếp tục hiển thị “MỞ KHOÁ” và dừng share screen.

※ Nếu chúng ta chạm “MỞ KHOÁ” đợt tiếp nhữa, screen sẽ tiến hành share lại.

※ Nếu chúng ta chạm “MỞ KHOÁ” đợt tiếp nhữa, screen sẽ tiến hành share lại.

Dịch vụ Hỗ trợ kể từ xa thẳm là gì?

Dịch vụ Hỗ trợ kể từ xa thẳm mang tới trợ chung thẳng thân ái Khách sản phẩm và Kỹ thuật viên qua chuyện liên kết Internet. Dễ dàng, đáng tin cậy và tiết kiệm ngân sách thời hạn quý giá mang lại Khách sản phẩm.

Hỗ trợ kể từ xa thẳm sở hữu thể:

• Chẩn đoán TV.

• Cài bịa ứng dụng, phần mềm tiên tiến nhất.

• Sao lưu và bịa lại tuỳ chỉnh đang được thiết lập.

• Quản lý Smart Hub một cơ hội tối ưu.

Lợi ích của Hỗ trợ kể từ xa

• Hỗ trợ riêng biệt và thẳng thân ái Khách sản phẩm và Kỹ thuật viên

• Tối ưu thiết đặt tranh bị và chỉ dẫn dùng nhiều tính năng

• Tất cả quá trình được hiển thị thẳng bên trên mùng hình

Hỗ trợ kể từ xa thẳm yêu thương cầu:

• Smart TV của người sử dụng sở hữu liên kết mạng ổn định định

Làm thế nào là nhằm dùng Thương Mại Dịch Vụ Hỗ trợ kể từ xa?

Gọi Kỹ thuật viên Samsung

1. Gọi Tổng đài Hỗ trợ 24/7 không lấy phí 1800 588 889.
Vui lòng thông tin mang lại nhân viên cấp dưới Samsung bạn phải tương hỗ kể từ xa thẳm.

Lấy mã PIN

2. Đối với điều khiển và tinh chỉnh kể từ xa thẳm xài chuẩn: Nhấn nút MENU và nhấn Lên hoặc Xuống nhằm lựa chọn Hỗ trợ, tiếp sau đó nhấn ENTER.
Chọn Quản lý kể từ xa thẳm và nhấn nút ENTER.

Đối với điều khiển và tinh chỉnh Smart Touch: Nhấn nút MORE và thao tác những bước bên trên bằng phương pháp dùng bàn rê chạm màn hình.

Kết nối cho tới Thương Mại Dịch Vụ Quản lý kể từ xa

3. TV tiếp tục hiển thị mã PIN 8 ký tự động.

Xem thêm: truyện tổng tài (h+ full) sủng vợ

※ Vì nguyên nhân an toàn mang lại Khách sản phẩm, từng mã PIN chỉ hoàn toàn có thể dùng một đợt vì như thế Kỹ thuật viên vô một phiên Kết nối.

※ Vì nguyên nhân an toàn mang lại Khách sản phẩm, từng mã PIN chỉ hoàn toàn có thể dùng một đợt vì như thế Kỹ thuật viên vô một phiên Kết nối.

Smart TV – Thương Mại Dịch Vụ Hỗ trợ kể từ xa thẳm 24/7

  • Thiết bị sở hữu cần liên kết mạng Internet hoặc không?

    Có. Để Kỹ thuật viên Samsung hoàn toàn có thể truy vấn và điều khiển và tinh chỉnh, tranh bị của bạn phải liên kết với 1 mạng vận tốc cao và ổn định lăm le. Nếu tranh bị của người sử dụng ko thể truy vấn mạng internet hoặc liên kết mạng của người sử dụng tạm thời hoặc lờ đờ, các bạn sẽ cảm nhận được thông tin rằng chúng ta ko thể liên kết với cty Hỗ trợ kể từ xa thẳm.

  • Có, khối hệ thống Hỗ trợ kể từ xa thẳm dùng liên kết đáng tin cậy thân ái tranh bị và sever của Shop chúng tôi. Tất cả vấn đề sẽ tiến hành tàng trữ bên trên sever Samsung và không tồn tại công ty lớn loại tía nào là hoàn toàn có thể truy vấn. Không sở hữu vấn đề ko quan trọng hoặc công tác ô nhiễm hoàn toàn có thể gửi mang lại tranh bị của người sử dụng.

  • Kỹ thuật viên Samsung hoàn toàn có thể thấy tôi đang được coi gì bên trên screen không?

    Không, khối hệ thống Hỗ trợ kể từ xa thẳm chỉ được chấp nhận Samsung liên kết cho tới tranh bị của người sử dụng vô một phiên thao tác có một không hai. Một Lúc liên kết bị ngắt Samsung ko thể liên kết lại Lúc không tồn tại mã PIN vừa được chúng ta hỗ trợ. Tắt TV cũng tiếp tục ngắt cty Quản lý kể từ xa thẳm tức thì ngay lập tức.

  • Có, Kỹ thuật viên Samsung hoàn toàn có thể coi hình hình ảnh đang được hiển thị. Thông thông qua đó, Kỹ thuật viên hoàn toàn có thể xác lập được yếu tố phát sinh vì như thế nước ngoài vi hoặc phiên bản thân ái tranh bị. Ví dụ: Nếu Kỹ thuật viên liên kết cho tới TV và thấy một lối kẻ bên trên screen, điều này cho biết thêm lối kẻ này bởi mối cung cấp trừng trị, chứ không cần cần lỗi TV. Nếu Kỹ thuật viên ko thể thấy lối kẻ, thì lỗi đột biến hoàn toàn có thể kể từ phiên bản thân ái TV.

  • Tôi sở hữu cần trả phí mang lại cty này không?

    Không, cty Hỗ trợ kể từ xa thẳm được hỗ trợ không lấy phí mang lại Khách sản phẩm của Shop chúng tôi. Samsung ước muốn hỗ trợ mang lại Khách sản phẩm những tương hỗ rất tốt cho những thành phầm của Shop chúng tôi. Hệ thống Hỗ trợ kể từ xa thẳm chỉ là một trong những cty bổ sung cập nhật Shop chúng tôi đang được hỗ trợ mang lại Khách sản phẩm.

  • Khi đang được liên kết, Kỹ thuật viên hoàn toàn có thể điều khiển và tinh chỉnh tranh bị như thể bọn họ đang được đứng trước tranh bị. Nếu bạn phải liên kết cty Hỗ trợ kể từ xa thẳm đợt tiếp nhữa, Kỹ thuật viên hoàn toàn có thể nhanh gọn lẹ tham khảo thiết đặt nào là đang được thay cho thay đổi kể từ Kết nối trước cơ.

  • Kỹ thuật viên Samsung hoàn toàn có thể thấy tôi qua chuyện camera bên trên TV không?

    Kỹ thuật viên Samsung hoàn toàn có thể trông thấy chúng ta trải qua camera tích ăn ý tuy nhiên chỉ Lúc bọn họ đang được truy vấn vào trong 1 phần mềm sở hữu dùng camera (Skype, phần mềm Camera, v.v). Kỹ thuật viên Samsung sẽ không còn khi nào truy vấn vô những phần mềm loại này trừ Lúc bọn họ được đòi hỏi nhằm đánh giá công dụng phần mềm ví dụ. Quý Khách hoàn toàn có thể tắt máy hình ảnh nhằm ngăn ngừa những nghệ thuật viên trông thấy chúng ta. Không sở hữu cơ hội nào là Kỹ thuật viên truy vấn vô camera tích ăn ý bên trên tranh bị nhưng mà chúng ta ko biết.

  • Vì nguyên nhân bảo mật thông tin vấn đề cá thể giành riêng cho Khách sản phẩm, Samsung khuyến nghị Khách sản phẩm nên làm dùng phần mềm và đường đi liên kết cuộc gọi được Samsung ủy quyền và hỗ trợ nhằm nói chuyện với Kỹ thuật viên.

  • Vì sao Kỹ thuật viên Samsung cần thiết gọi video clip liên kết với tôi trước lúc đến ngôi nhà nhằm sửa chữa?

    Để hoàn toàn có thể chẩn đoán yếu tố nhưng mà thành phầm của Khách sản phẩm gặp gỡ cần sở hữu thực sự bị lỗi nghệ thuật hay là không và tiếp sau đó sẵn sàng đúng chuẩn loại linh phụ kiện để thay thế thế. Như vậy, Shop chúng tôi tiếp tục hoàn toàn có thể hoàn thành xong đòi hỏi cty nhanh gọn lẹ và tiết kiệm ngân sách thời hạn rộng lớn cho mình.

Làm thế nào là nhằm dùng Thương Mại Dịch Vụ Hỗ trợ kể từ xa?

Làm thế nào là nhằm dùng Thương Mại Dịch Vụ Hỗ trợ kể từ xa?

1. Gọi Tổng đài Hỗ trợ 24/7 không lấy phí 1800 588 889. Vui lòng thông tin bạn phải tương hỗ kể từ xa thẳm giành riêng cho thành phầm năng lượng điện giá buốt.

Lấy mã PIN

2. Kỹ thuật viên tiếp tục gửi lối link: https://rc.visualsamsung.com qua chuyện lời nhắn và hỗ trợ mã PIN nhằm liên kết kể từ xa thẳm với chúng ta.
Vì nguyên nhân an toàn mang lại Khách sản phẩm, từng mã PIN chỉ hoàn toàn có thể dùng một đợt vì như thế nghệ thuật viên vô một phiên Kết nối.

Kết nối cho tới Thương Mại Dịch Vụ Hỗ trợ kể từ xa

3. Kỹ thuật viên tiếp tục liên kết cuộc gọi video clip với chúng ta. Sau cơ, để ý thành phầm gặp gỡ trường hợp hi hữu của người sử dụng kể từ xa thẳm và chỉ dẫn xử lý yếu tố giản dị và đơn giản chỉ qua chuyện liên kết mạng internet.

Xin cảnh báo Shop chúng tôi hoàn toàn có thể tiếp tục ghi lại hoặc chú thích lên screen cuộc gọi để giúp đỡ chúng ta dễ nắm bắt yếu tố rộng lớn, hoặc tiếp tục chụp lại screen xoay trường hợp hi hữu thành phầm nhằm sẵn sàng linh phụ kiện thay cho thế (nếu cần).

Xin cảnh báo Shop chúng tôi hoàn toàn có thể tiếp tục ghi lại hoặc chú thích lên screen cuộc gọi để giúp đỡ chúng ta dễ nắm bắt yếu tố rộng lớn, hoặc tiếp tục chụp lại screen xoay trường hợp hi hữu thành phầm nhằm sẵn sàng linh phụ kiện thay cho thế (nếu cần).

Sản phẩm năng lượng điện tử gia dụng – Thương Mại Dịch Vụ Hỗ trợ kể từ xa thẳm 24/7

  • Thiết bị sở hữu cần liên kết mạng Internet hoặc không?

    Có. Để Kỹ thuật viên Samsung hoàn toàn có thể truy vấn và điều khiển và tinh chỉnh, tranh bị của bạn phải liên kết với 1 mạng vận tốc cao và ổn định lăm le. Nếu tranh bị của người sử dụng ko thể truy vấn mạng internet hoặc liên kết mạng của người sử dụng tạm thời hoặc lờ đờ, các bạn sẽ cảm nhận được thông tin rằng chúng ta ko thể liên kết với cty Hỗ trợ kể từ xa thẳm.

  • Dịch vụ Hỗ trợ kể từ xa thẳm sở hữu đáng tin cậy không?

    Có, khối hệ thống Hỗ trợ kể từ xa thẳm dùng liên kết đáng tin cậy thân ái tranh bị và sever của Shop chúng tôi. Tất cả vấn đề sẽ tiến hành tàng trữ bên trên sever Samsung và không tồn tại công ty lớn loại tía nào là hoàn toàn có thể truy vấn. Không sở hữu vấn đề ko quan trọng hoặc công tác ô nhiễm hoàn toàn có thể gửi mang lại tranh bị của người sử dụng.

  • Không, khối hệ thống Hỗ trợ kể từ xa thẳm chỉ được chấp nhận Samsung liên kết cho tới tranh bị của người sử dụng vô một phiên thao tác có một không hai. Một Lúc liên kết bị ngắt Samsung ko thể liên kết lại Lúc không tồn tại mã PIN vừa được chúng ta hỗ trợ.

  • Kỹ thuật viên Samsung hoàn toàn có thể thấy tôi đang được coi gì bên trên screen không?

    Không, khối hệ thống Hỗ trợ kể từ xa thẳm chỉ được chấp nhận Samsung liên kết cho tới tranh bị của người sử dụng vô một phiên thao tác có một không hai. Một Lúc liên kết bị ngắt Samsung ko thể liên kết lại Lúc không tồn tại mã PIN vừa được chúng ta hỗ trợ. Tắt TV cũng tiếp tục ngắt cty Quản lý kể từ xa thẳm tức thì ngay lập tức.

  • Không, cty Hỗ trợ kể từ xa thẳm được hỗ trợ không lấy phí mang lại Khách sản phẩm của Shop chúng tôi. Samsung ước muốn hỗ trợ mang lại Khách sản phẩm những tương hỗ rất tốt cho những thành phầm của Shop chúng tôi. Hệ thống Hỗ trợ kể từ xa thẳm chỉ là một trong những cty bổ sung cập nhật Shop chúng tôi đang được hỗ trợ mang lại Khách sản phẩm.

  • Kỹ thuật viên Samsung hoàn toàn có thể thao tác gì sau thời điểm đang được liên kết thiết bị?

    Khi đang được liên kết, Kỹ thuật viên hoàn toàn có thể điều khiển và tinh chỉnh tranh bị như thể bọn họ đang được đứng trước tranh bị. Nếu bạn phải liên kết cty Hỗ trợ kể từ xa thẳm đợt tiếp nhữa, Kỹ thuật viên hoàn toàn có thể nhanh gọn lẹ tham khảo thiết đặt nào là đang được thay cho thay đổi kể từ Kết nối trước cơ.

  • Kỹ thuật viên Samsung hoàn toàn có thể trông thấy chúng ta trải qua camera tích ăn ý tuy nhiên chỉ Lúc bọn họ đang được truy vấn vào trong 1 phần mềm sở hữu dùng camera (Skype, phần mềm Camera, v.v). Kỹ thuật viên Samsung sẽ không còn khi nào truy vấn vô những phần mềm loại này trừ Lúc bọn họ được đòi hỏi nhằm đánh giá công dụng phần mềm ví dụ. Quý Khách hoàn toàn có thể tắt máy hình ảnh nhằm ngăn ngừa những nghệ thuật viên trông thấy chúng ta. Không sở hữu cơ hội nào là Kỹ thuật viên truy vấn vô camera tích ăn ý bên trên tranh bị nhưng mà chúng ta ko biết.

  • Tôi hoàn toàn có thể dùng những phần mềm không giống nhằm gọi video clip liên kết với Kỹ thuật viên không?

    Vì nguyên nhân bảo mật thông tin vấn đề cá thể giành riêng cho Khách sản phẩm, Samsung khuyến nghị Khách sản phẩm nên làm dùng phần mềm và đường đi liên kết cuộc gọi được Samsung ủy quyền và hỗ trợ nhằm nói chuyện với Kỹ thuật viên.

  • Để hoàn toàn có thể chẩn đoán yếu tố nhưng mà thành phầm của Khách sản phẩm gặp gỡ cần sở hữu thực sự bị lỗi nghệ thuật hay là không và tiếp sau đó sẵn sàng đúng chuẩn loại linh phụ kiện để thay thế thế. Như vậy, Shop chúng tôi tiếp tục hoàn toàn có thể hoàn thành xong đòi hỏi cty nhanh gọn lẹ và tiết kiệm ngân sách thời hạn rộng lớn cho mình.

    Xem thêm: đổi tên facebook trên máy tính